Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles — Conformité RGPD

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Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, dans le cadre strict de l'utilisation de nos services :

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Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact, demande de devis, newsletter), nous pouvons recueillir : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction, message et toute information que vous choisissez de nous transmettre. Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes et vous accompagner.

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Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Gérer les inscriptions aux formations
  • Assurer la gestion administrative et financière des conventions de formation
  • Envoyer des communications liées à nos services (newsletter, informations formations) avec votre consentement
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact ou de devis non abouties : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients et stagiaires : durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les obligations comptables et légales
  • Newsletter : jusqu'à désinscription
  • Données de navigation (cookies) : selon la finalité du cookie (voir section Cookies)

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements (notamment pour la prospection)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@formationaccess.fr ou à l'adresse postale indiquée dans les mentions légales. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Sécurité et hébergement

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les données sont hébergées dans le cadre de l'Union Européenne ou chez des prestataires offrant des garanties conformes au RGPD.

Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :

Email : contact@formationaccess.fr

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Dernière mise à jour : mars 2025. Formation Access se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page.

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